[摘要] 中国铁建地产贵州区域,践行“品质铁建”理念,重视客户品质服务。
建筑,承载生活的内容
服务,表达生活的美好内涵
服务,从来都是住宅的软实力
作为高品质筑居者的中国铁建地产
赋予理想人居的不止是建筑设计的品质与美学
更是把高阶人士所追求的全优生活
融入到高水平的客户服务中
让美好绽放于生活的每个角落
以品质服务守护千万家的幸福时光
中国铁建地产贵州区域,践行“品质铁建”理念,重视客户品质服务。
围绕“以客户需求为中心”,通过客服部门组织落实项目公司、物业公司从硬件、软件方面提升服务品质,其中包含服务礼仪、营销中心服务提升、现场硬件设施品质提升等,以贴心的服务,搭建起和客户之间的友好桥梁,为业主开启高品质生活。
学习服务标准 升级服务品质
房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满温度的生活,中国铁建地产贵州区域团队始终用心付出,点滴呵护,站在客户的角度,开展月度品质检查,并进行各项目服务品质标准统一学习活动,从一言一行、一举一动,升级客户服务品质。
从细节之中品得臻心,为客户呈现更优质的服务,共筑美好生活。
优化客户沟通方式 将温度写入生活
中国铁建地产贵州区域,优化与客户的沟通方式,对物业人员进行服务礼仪培训,重视服务细节,以热情周到的态度、职业化的工作形象、敏锐的观察力、良好的服务用语,积极为客户提供全面、优质、人性化的服务。从而提升服务口碑和品质,融聚匠心,将温度写入生活。
凝萃产品品质 邂逅尊崇生活
中国铁建地产,立足于人性之上,将最真切的人文关怀与最考究的人性化服务融入社区,立足于精致和高品质的服务要求,从项目硬件设施方面(如景观绿化、环境、铺设地砖、外立面翻新、增设扶手栏杆、刷地坪漆等)提升品质服务,加强客户关怀。让业主时刻有宾至如归的体验感,为美好生活保驾护航。
生活之美,起于本心,落于微末。
未来,中国铁建地产贵州区域将始终坚持以“情系业主,从心开始”的服务理念,从细微之处,提升客户品质服务,为每一位业主贴心守护家的幸福,让生活更有温度。
中国铁建地产
情系业主 从心开始
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